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Du willst am Ende des Tages sehen können, was du geschafft hast, und liebst es, einen wichtigen Teil zum Erfolg eines Projektes beizutragen? Willkommen bei den Schittigs!

Wir suchen dich:

Als Customer Support Agent (m/w/d) bei den Schittigs kümmerst du dich um die Wartung und Pflege der abgeschlossenen Produkte und bist Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Belangen.

Dein Job bei uns:

  • Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden nach dem Projektabschluss und planst und steuerst die vorhandenen Ressourcen für Wartung und Pflege
  • Du bearbeitest Tickets selbstständig und setzt diese um
  • PHP, JavaScript, SCSS und HTML sind deine Hood
  • Gemeinsam mit den Schittigs baust du die Business-Unit Support auf
  • Als Berater für Detaillösungen stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite
  • Du unterstützt unseren Vertrieb bei der Verhandlung der Support-Budgets

Was bringst Du mit?

  • Mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Web-Development und folgenden Skills kannst du uns überzeugen:
    • Gute Kenntnisse in PHP (Objektorientiert)
    • Gute Kenntnisse in JavaScript
    • Gute Kenntnisse in MySQL
    • Gute Kenntnisse in HTML und SCSS
    • Gute Kenntnisse von Git
    • Bestenfalls kennst du auch ReactJS, Vue.js, Laravel oder Contao
  • Ein sicheres, freundliches Auftreten dem Kunden gegenüber gehört für dich zum guten Ton
  • Du gehst Dinge lösungsorientiert an und kannst Prioritäten gut abschätzen
  • Als Organisationstalent kannst du intern und extern Ressourcen planen und die Ausführung überwachen

Das bieten wir Dir:

  • Ein Team voller Tatendrang und ein motivierendes Arbeitsumfeld
  • Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Apple / Windows / Linux)
  • 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten & Home-Office, keine Überstunden
  • Wir übernehmen deine Öffi-Tickets und Kita-Gebühren
  • 2,5 Geh-Minuten zum Hauptbahnhof Aschaffenburg
  • Gemeinsames Mittagessen (frisch gekocht, take-away, mitgebracht), je nach Laune und Auslastung
  • Ein gemütliches Büro in Aschaffenburg - alternativ kannst du auch Remote arbeiten
  • Wir machen gemeinsame Spieleabende, gehen mal wandern oder auf große Fahrt
  • Bei uns geht es fair & familiär zu